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2011年2月18日
更新2011年6月12日
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サービス型産業時代のリーダーシップとモチベーション

工業型産業の時代、企業は賞罰と命令で労働者を管理することで生産性を向上し、成果を上げることができました。しかし現代はサービス型産業が中心となり、企業が成果を上げるためには、知識労働者である従業員に権限と責任を与え、仕事を任せることでモチベーションを上げるリーダーシップが必要となってきました。

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